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질문과 답변
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제목 질문과 답변 | 무료 유저 작성일 2021-01-20 10:04
글쓴이 강경욱 조회수 435

본문

3년정도 알토란 무료프로그램을 사용하였습니다. 그런데 19일 접속해보니 장부가 열리지 않습니다.
"공용 DB 연결 실패"
"SQL Server에 연결을 설정하는 중에 네트워크 관련 또는 인스턴스 관룐 오류가 발생했습니다. 서버를 찾을 수 없거나 액세스 할 수 없습니다. 인스턴스 이름이 올바르고 SQL Server가 원격 연결을 허용하도록 구성되어 있는지 확인하십시오. (provider : 명명된 파이프 공급자, error : 40 - SQL Server에 대한 연결을 열 수 없습니다.) "
"서버 - 시간 : Execut eReader를 사용하려면 연결이 열려 있고 사용 가능해야 합니다. 현재 연결은 닫힌 상태입니다"
"SQL Server에 연결을 설정하는 중에 네트워크 관련 또는 인스턴스 관련 오류가 발생했습니다. 서버를 찾을 수 없거나 액세스 할 수 없습니다. 인스턴이 이름이 올바르고 SQL Server가 원격 연결을 허용하도록 구성되어 있는지 확인하십시오.........."
등의 4개의 안내창이 뜹니다.

답변댓글

최고관리자님의 답변

최고관리자
  작성일

안녕하세요. 알토란입니다.

해당 오류 내용으로 보아 Microsoft SQL Server 오류 발생으로 DB 연결이 안 되는 것 같습니다.
직접 해결이 불가능 할 경우, 백업 Data가 존재한다면, 당사에서 설치 및 복구 대행해드립니다.
비용은 22,000원(부가세포함)입니다.
진행을 원하시면 아래의 대표전화로 연락 바랍니다.
감사합니다.

알토란 고객지원실 대표전화 1600-3016