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...................................................【 제1장 (총칙) 】................................................... [ 제 1 조 (목적) ] 이 약관은 (주)알토란이알피(이하 당사라 칭함)이 제공하는 인터넷서비스 (www.altolanerp.com와 에서 제공하는 인터넷 서비스로서 이하 "서비스"라고 칭함)의 이용조건 및 절차에 관한 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. [ 제 2 조(용어의 정의) ] ① 회원 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관을 통해 당사와 서비스 이용 계약을 체결한 회사(법인과 개인사업자)와 개인으로서 유료회원(이하 정회원이라 함)과 무료회원(이하 준회원이라 함)으로 구분합니다. ② (회원)ID : 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 당사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ③ 비밀번호 : 승인 받은 회원으로서 서비스를 사용할 권리를 가진 사용자임을 확인함과 동시에, 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ④ 회원코드 : 정회원에게 판매재고 프로그램을 다운받을수 있도록 당사에 부여하는 번호를 말합니다. ⑤ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관에 의해 당사와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다. ⑥ 회원정보 : 회원이 이용계약을 체결할 때 당사에 등록하는 회원ID. 회사구분. 이름. 주소. 전화번호. 직업 등의 회원에 관한 정보를 말합니다. ⑦ 이용해지 : 당사 또는 회원이 서비스 개통 후에 그 이용계약을 종료시키는 의사 표시를 말합니다. ⑧ 이 약관의 용어 정의는 전항에서 정한 것 이외 구분이 불분명한 경우 관계 법령 및 거래 관행에 따릅니다. [ 제 3 조 (약관의 효력 및 변경) ] ① 본 약관의 내용은 본 서비스 내에서 게시하며, 공시함으로써 효력을 발생합니다. ② 당사는 정당한 사유가 발생한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며 변경내용을 지체 없이 이를 공시합니다. 단, 회원의 권리의무 등 중요한 규정의 변경은 효력 발생 전 최소 7일 전에 본서비스를 통하여 공시하는 것을 원칙으로 합니다. ③ 회원은 변경된 약관의 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력 발생 이후에도 회원의 지속적인 서비스 이용은 그 회원이 약관변경에 동의한 것으로 간주됩니다. [제 4 조 (약관의 적용 및 약관 이외 준칙) ] 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령의 규정에 의합니다 ...........................................【 제 2 장 서비스 이용 계약 】.......................................... [ 제 5 조(서비스의 구분) ] ① 회원에게 제공하는 서비스는 유료와 무료서비스로 구분됩니다. ② 유료 서비스를 이용하고자 할 경우 당사에서 요구하는 상호. 결제 방법 등의 별도의 항목을 입력하는 등의 의사를 표시 하여야 합니다. 이러한 서비스의 종류.이용방법 등에 대해서는 약관이나 공지, 이용 안내 등의 별도 정하는 바에 따릅니다. [ 제 6 조 (이용신청) ] 서비스 이용신청은 본 서비스 상에 신청함을 원칙으로 합니다. [ 제 7 조 (이용계약의 체결과 성립) ] ① 이용계약은 회사등록 코드번호 단위로 각각 체결합니다. ② 서비스를 대량 이용하거나 서비스 이용이 특별한 경우에는 차등화된 이용계약에 의하여 서비스를 제공합니다. ③ 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. [ 제 8 조 (이용신청의 승낙 유보 및 거절) ] ① 다음 경우에는 그 사유가 해소될 때가지 이용 승낙을 보류할 수 있습니다. 가.설비의 여유가 없는 경우 나.기술상 또는 업무 수행상 지장이 있는 경우 ② 당사는 다음 경우에는 이용신청의 승낙을 하지 않을 수 있습니다. 가. 타인 명의의 신청 또는 가명을 사용하여 신청하였을 때 나. 신청시 기재 사항의 허위 작성 또는 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때 다. 신청자가 회사의 채무자로서 채무를 완제 하지 않고 있는 경우 라. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 신용정보집중기관에 PC통신·인터넷서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우 마. 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 또는 당사에서 사용자로서 부적절 하다고 인정되는 경우 [ 제 9 조(회원의 고유코드 부여) ] 당사는 정회원에게는 고유코드가 중복되지 않도록 지정 부여합니다. 당사는 준회원에게는 고유코드를 부여하지 않습니다. 다만 특정의 경우에는 고유코드를 부여하여 사용할 수 있도록 하며, 특정의 경우는 당사에서 정합니다. [ 제 10 조 (신청내용의 변경 요구 등) ] ① 다음 경우에 당사는 이용신청자나 회원에게 신청하는 아이디나 부여된 회원 아이디의 변경을 요구할 수 있습니다. 가. 이미 등록된 회원 아이디와 동일한 아이디로 이용 신청하는 경우 나. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속을 해치는 경우 다. 기타 합리적인 사유가 있는 경우 ② 정회원 고객은 회원코드를 제3자에게 사용하게 할 수 없습니다 ③ 기타 회원 아이디 번호의 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 별도로 정할 수 있습니다. .........................................【 제 3 장 계약당사자의 의무 】......................................... [ 제 11 조(당사의 의무) ] ① 당사는 관계법령에 따라 이용 신청시 제공받는 회원의 개인정보, 추후에 추가로 제공받는 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다. 가. 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우 나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, ② 개인정보의 관리책임자는 (주)알토란이알피 연구개발팀이며, E-mail은 hwp7@chol.com입니다. ③ 개인정보의 수집목적 및 이용목적은 다음 각 호와 같으며, 이 범위 내에서 회원은 개인정보의 수집 및 이용에 대하여 이 약관을 통하여 동의합니다. 가. 서비스 제공 나. 서비스 회원 관리 ④ 회원 개인정보의 보유기간 및 이용기간은 회원 가입 시점부터 해지 완료 후 90일까지입니다. 대금지급과 관련된 정보는 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때까지 보관할 수 있습니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다. ⑤ 회원은 언제나 계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다. [ 제 12 조 (회원의 의무) ] ① 정회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경된 경우에는 이를 온라인 상으로 관리책임자에게 즉시 통보해야 합니다. (관리책임자E-mail은 hwp7@chol.com) ② 회원은 공공의 안녕 질서 또는 미풍양속을 해쳐서는 안되며, 다음 각 호의 1의 경우에는 관리책임자가 회원 서비스를 제한할 수 있으며, 등록 관련 자료를 삭제 할 수 있습니다. 가. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 나. 반국가적 행위와 수행을 목적으로 하는 내용 다. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용 라. 기타 위의 각 호에 준하는 경우 ③ 정회원은 회원코드, 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 합니다. 회사의 동의 없이 제 3자에게 회원코드나 비밀번호를 제공하여 서비스를 이용하게 할 수 없습니다. ④ 회원 코드 및 비밀 번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있으며, 이의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 회원코드와 비밀번호의 부정사용이 발생한 경우 반드시 회사에 그 사실을 통보하여야 합니다. ⑤ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 이용하여 영리유무와 관계없이 영업행위를 할 수 없습니다. ⑥ 회원은 이 약관 및 관계법령, 관련 국제법을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니 됩니다. ⑦ 정회원경우 이용계약에 따라 요금 등을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다. ..............................................【 제 4 장 서비스 이용 】.............................................. [ 제 13 조(정보의 제공) ] 서비스 제공 범위는 정회원과 준회원간의 각각 달리 제공됨을 원칙으로 합니다. [ 제 14 조 (서비스 이용시간) ] ① 서비스의 이용은 당사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 항에 해당하는 경우에는 그러하지 아니 할 수도 있습니다. 가. 천재지변 나. 정전으로 인하여 주컴퓨터와의 통신장애 발생 다. 전화회선이나 통신망의 장애 라. 회원의 기기 고장, 또는 이와 유사한 장애로 인한 중단 마. 주 기기 정기 점검으로 인한 서비스의 중단 바. 기타 위의 각 호에 준 하는 경우 ② 당사는 서비스별 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있으며 이때는 그 내용을 사전에 공지합니다. [ 제 15 조 (자료의 보관 등) ] ① 당사의 회원의 제공 정보, 자료 등의 용량 및 게재기간을 제한할 수 있으며, 이때는 그 내용을 공지합니다. ② 당사는 계약이 해지된 경우에 회원의 제공정보, 자료 등을 삭제할 수 있습니다. [ 제 16 조(게시물 등의 관리) ] ① 당사는 건전한 통신문화정착과 효율적인 서비스 운영을 위하여 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 삭제, 이동, 또는 등록을 거부할 수 있습니다. 가. 타인의 권리를 침해하는 행위와 관련되거나, 그 행위를 구성하는 게시물, 자료로서 이해 당사자의 삭제 등 요청이 있거나 당사가 피소, 고발될 수 있는 근거를 제공하는 게시물이나 자료 나. 서비스에 위해를 가할 소지가 있는 바이러스 등이 포함된 게시물이나 자료 다. 게재 기한을 초과한 게시물, 자료 라. 다른 회원의 서비스 이용에 현저한 지장을 초래하는 게시물이나 자료 마. 전기통신 관계법령 및 형사 관계법령에 따른 국가기관 등의 삭제 등 요구가 있는 게시물이나 자료 바. 기타 위 각 호에 준하는 게시물이나 자료 [ 제 17 조(지적재산권 등) ] ① 회원이 서비스에 게재한 게시물, 자료에 대한 지적재산권은 회원에게 유보되어 있습니다. ② 회원이 본 서비스 중 게시물이나 자료를 게재하는 행위는 서비스 운영에 필요한 한도 내에서 당사에 복제권, 배포권, 전송권을 부여하는 의사표시로 간주됩니다. ③ 전항의 의사표시는 당사가 공지, 서비스 이용안내에서 정한 바에 따라 철회할 수 있습니다. [ 제 18 조(광고에 대한 동의) ] 당사가 광고, 정보 등을 회원에게 전자우편 등의 방법으로 송신하는 것에 대하여 이 약관을 통하여 동의합니다. ........................................【 제 5 장 이용제한 및 계약해지 】....................................... [ 제 19 조 (서비스 제공의 중지) ] ① 당사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. 가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우 ② 당사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. [ 제 20 조(서비스 이용 제한) ] 당사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원의 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다. 0. 제11조 각 항의 규정에 따른 의무를 이행하지 않는 경우 0. 타인명의 신청 또는 허위의 신청, 중복가입인 것이 확인된 경우 0. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우 0. 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우 0. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 경우 0. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 등을 유포하는 경우 0. 타인의 지적재산권을 침해하는 경우 0. 서비스를 이용하여 타인의 명예를 훼손하는 행위를 하는 경우 0. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구대상인 경우 0. 선거관리위원회의 유권해석상의 불법선거운동을 하는 경우 0. 다른 회원의 회원 아이디를 부정하게 사용하는 경우 0. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우 0. 전기통신관련법령 또는 이 약관의 규정을 위반하는 행위를 하는 경우 0. 회사 코드를 제3자에게 사용하게 할 경우 0. 위계나 허위로 인해 당사의 명예를 훼손하였을 경우 0. 기타 당사에서 사용자로서 부적합하다고 인정되는 경우 0. 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 한 경우 } 0. 기타 상기 각항에 준하는 행위를 할 경우 [ 제 21 조(이용제한 및 해제절차) ] ① 당사는 사전 통지 없이 바로 전조의 이용 제한 조치를 할 수 있습니다. ③ 당사는 이용제한 기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 제한조치를 해제할 수 있습니다. ........................................【제 6 장 계약 해지 및 이용요금 】....................................... [ 제 22 조(계약 해지) ] ① 유료 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 서비스를 통하거나 서면의 방법으로 당사에 통지하여야 합니다. ② 당사는 제20조의 각호의 사유가 있을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. [ 제 23 조(계약해지의 효과) ] ①이용계약이 해지된 경우 당사는 서비스 이용을 제한 합니다. ②이용계약이 위 20조의 각 호에 해당되어 해지 되거나 본인이 일방적으로 해지할 경우 납부한 회비는 반환하지 않습니다. 단 위 20조의 "기타 당사에서 사용자로서 부적합하다고 인정되는 경우"는 협의하여 잔여 기간동안의 회비는 반납할 수 있습니다. [ 제 24 조(이용요금) ] ① 별도로 표시한 유료 서비스를 제외한 서비스는 회원들에게 무료로 제공됩니다. ② 유료 서비스의 구체적인 이용요금 및 결제방식은 해당 서비스에서 명시한 규정 및 당사의 공지에 의합니다. ③ 유료서비스 이용 중 기능의 추가 등의 특별한 사유로 그 내용을 변경하는 경우에 당사는 서비스 이용안내에 대하여 게시하거나 별도로 공시하는 내용에 따릅니다. [ 제 25조(이용요금의 이의신청) ] ① 회원은 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 경우 청구일로부터 30일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다. ② 회사는 제 1항의 이의신청 접수 후 15일 이내에 이의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 회원 또는 그 대리인에게 통지합니다. ..............................................【제 7 장 손해배상 등 】............................................. [ 제 26 조 (손해배상) ] ① 서비스의 이용과 관련하여 당사는 고의가 없는 한 회원에게 발생한 손해를 배상하지 않습니다. ② 회원이 본 서비스를 이용하면서 고의나 과실로 인해 당사에 유형 무형의 재산상 손실을 입히거나 명예를 훼손하였을 경우 민형사상의 책임을 물을 수 있으며, 이에 따른 손해 배상을 청구 할수 있습니다. [ 제 27 조 (면책조항) ] ① 당사는 타인이 제공한 프로그램, 정보 등에 대하여 어떠한 관리행위도 할 의무가 없으며, 이로 인한 회원의 손해에 대하여 책임이 없습니다. ② 당사는 회원이 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 자료의 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대하여 책임이 없습니다. ③ 당사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무도 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. ⑤ 회원고객은 회원코드를 제3자에게 사용하게 하거나 회원코드 및 비밀번호 관리에 주의를 소흘히 하므로서 발생하는 손해에 대해 배상하지 않습니다. [ 제 28 조 (관할법원) ] 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. << 부칙 >> 1. (시행일) 이 약관은 공시한 날부터 시행합니다. ========================================================= 국민은행 바로ERP사용에 관한 개인정보 수집내용 ========================================================= (주)알토란이알피(이하 ¨회사¨라 함)이 운영하는 ¨알토란¨(www.altolanerp.com) 서비스는 회원께서 제공해 주신 모든 정보를 철저히 보호하여 서비스를 안전하게 이용하실 수 있도록 하는 것을 제1의 운영원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보처리방침을 명시합니다. 본 개인정보처리방침은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 「개인정보보호지침」을 준수하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다. ¨관리시스템¨의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 개인정보의 수집범위 개인정보의 수집 및 이용 목적 개인정보의 수집방법 개인정보의 보유 및 이용기간 개인정보의 파기절차 및 방법 개인정보의 처리위탁 관리 개인정보의 공유 및 제3자 제공 개인정보의 열람 및 정정 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호대책 개인정보 관련 불만처리와 피해구제 신청 개인정보의 자동수집 및 거부 개인정보 관리책임자 및 관리담당자 개인정보처리방침 변경에 따른 공지 1. 개인정보의 수집범위 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다. [법인] 운송사명, 사업자등록번호, 차종, 차량번호, 담당자이름(실명), 주소, 휴대폰/전화/팩스번호, E-mail, 결제계좌번호, 구매비밀번호, 카드번호, 아이디, 비밀번호, 접속기록, 실명/본인 인증 값 [개인차주] 사업자등록번호, 차종, 차량번호, 이름(실명), 주소, 휴대폰/전화/팩스번호, E-mail, 결제계좌번호, 구매비밀번호, 카드번호, 아이디, 비밀번호, 접속기록, 실명/본인 인증값 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서, 회사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증 및 구매, 요금 결재, 요금추심 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 본 개정 이전에 가입한 14세 미만자의 법정 대리인 본인확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 당사 솔루션상품과 국민은행 CMS상품과 연계에 따른 서비스 제공 3. 개인정보의 수집항목 및 수집방법 [수집항목] 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화 된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다. - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름/기업명, 사업자등록번호, 담당자명(기업회원의 경우), 이메일주소, 휴대전화번호, 가입인증정보. - 선택항목 : 이용자의 휴대폰 주소록내의 제3자의 전화번호 (모바일 이용시), 기기고유번호(모바일이용시 디바이스 아이디 또는 IMEI) 개인정보 수정 시 서비스 이용 편의를 위해 회원이 자발적으로 아래와 같은 정보를 제공할 수 있습니다. - 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