**[답변]**
문의 주셔서 감사합니다.

윈도우10에서 프로그램이 예기치 않은 오류나 작업관리자 등을 통해 강제적으로 종료되면
다시 실행했을 때 “이미 실행중입니다.” 라는 메시지가 나오면서 실행되지 않을 수 있습니다.

해결방법은 알토란 아이콘 우클릭 > 속성 > 호환성 탭 > 모든 사용자에 대한 설정 변경
> 관리자 권한으로 이 프로그램 실행을 설정하면 되는데, 체크 박스에 체크가 되어 있었다면,
해제한 후 재부팅하고, 체크가 안 되어 있었다면, 체크한 후 재부팅하고, 실행합니다.

알토란 고객지원실 대표전화 1600-3016