제목 | 질문과 답변 | 비밀번호 | 작성일 | 2018-02-01 17:11 |
글쓴이 | 함현아 | 조회수 | 14,488 |
본문
**[질문]**
회사등록시 아이디와 비밀번호를 입력했는데 잘못넣었는지 제가 설정한 비밀번호는 아니라고 하네요.
어떻게해야할까요.
063-442-5189
회사등록시 아이디와 비밀번호를 입력했는데 잘못넣었는지 제가 설정한 비밀번호는 아니라고 하네요.
어떻게해야할까요.
063-442-5189
답변댓글
최고관리자님의 답변
최고관리자
작성일
**[답변]**
문의 주셔서 감사합니다.
A. 프로그램 로그인 시 비밀번호는 영문자 대소문자를 구별하도록 되어 있습니다.
키보드 상에 Caps Lock이 눌려있는지 확인하시기 바랍니다.
또한 등록해주신 비밀번호는 고객지원실에서도 확인할 수가 없어 알려드릴 수가 없습니다.
비밀번호를 찾지 못하셨을 경우에는 회사등록에서 새로운 회사DB를 생성하여 사용하셔야합니다.
감사합니다.
알토란 고객지원실 대표전화 1600-3016
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